Kod online kupnje kupac ne može uzeti proizvod u ruku, provjeriti materijal, veličinu ili detalje. Zato fotografije proizvoda imaju jednu od najvažnijih uloga u prodaji. Dobra produkt fotografija mora odgovoriti na pitanja koja bi kupac inače postavio uživo.

Prva fotografija treba jasno prikazati proizvod. Kupac mora odmah razumjeti što gleda. Dodatne fotografije trebaju pokazati detalje, kutove, materijal, veličinu, teksturu i način korištenja. Kod nekih proizvoda korisno je prikazati ih u ambijentu kako bi kupac dobio bolji osjećaj veličine i namjene.

Za web shopove je važno da fotografije budu ujednačene. Ako svi proizvodi imaju sličnu pozadinu, kadar, svjetlo i obradu, cijeli shop izgleda profesionalnije i preglednije. Neujednačene fotografije mogu ostaviti dojam neorganiziranosti, čak i kada su proizvodi kvalitetni.

Osim klasičnih produkt fotografija, sve više se koriste lifestyle fotografije. One prikazuju proizvod u stvarnoj situaciji, što može pomoći kupcu da lakše zamisli kako bi ga koristio. Najbolji rezultat često daje kombinacija čistih produkt fotografija i ambijentalnih fotografija.

Profesionalne fotografije proizvoda pomažu kupcu da brže donese odluku, smanjuju nesigurnost i podižu ukupni dojam web shopa ili brenda.